ประกาศความเป็นส่วนตัว

ใครดูแลข้อมูลของคุณ

ผู้ดูแลข้อมูลสำหรับแบบฟอร์มบนเว็บไซต์นี้คือทีม The One Samsung ทีมตัวแทนประกันชีวิต สังกัดสำนักงานรามอินทรา 32 บริษัท ซัมซุง ประกันชีวิต (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน) ติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนบุคคลได้ที่ [email protected] ทีม The One Samsung เป็นทีมตัวแทน ไม่ใช่บริษัทผู้รับประกันภัย

เราเก็บข้อมูลอะไร

เก็บข้อมูลที่คุณกรอกตามประเภทคำขอ ได้แก่ ชื่อ จังหวัด เรื่องที่สนใจ ช่องทางและช่วงเวลาที่สะดวก เบอร์โทรศัพท์หรือ LINE ID และข้อความที่ส่งถึงทีม หากสนใจประกัน คุณอาจระบุช่วงอายุและงบเบี้ยต่อปีเพิ่มเติม หากสนใจร่วมทีม คุณอาจระบุอาชีพ รูปแบบงาน และประสบการณ์ด้านประกัน หากนัดพบ จะเก็บวันที่ เวลา และสถานที่ที่ขอนัด รวมถึงข้อมูลตัวแทนที่คุณเลือกหรือรหัสแนะนำเมื่อมี

ระบบบันทึกเวลารับคำขอ แหล่งที่มาของหน้า รุ่นข้อความยินยอม และสถานะการติดตามเพื่อให้ทีมจัดการคำขอได้ โปรดอย่ากรอกเลขบัตรประชาชน เลขกรมธรรม์ หรือรายละเอียดสุขภาพในช่องข้อความ

ใช้ข้อมูลเพื่ออะไรและด้วยเหตุใด

• ติดต่อกลับและตอบคำถามตามเรื่องที่คุณเลือก
• ประสานคำขอนัดพบหรือความสนใจร่วมทีม
• มอบหมายผู้ดูแล ติดตามสถานะ และป้องกันคำขอซ้ำหรือสแปม
• ปฏิบัติตามกฎหมายหรือจัดการข้อร้องเรียนเมื่อจำเป็น

การส่งแบบฟอร์มต้องยินยอมให้ใช้ข้อมูลเพื่อตอบคำขอของคุณ และทีมอาจใช้ข้อมูลเท่าที่จำเป็นเพื่อดำเนินการตามคำขอก่อนเข้าทำสัญญาในกรณีที่เกี่ยวข้อง การไม่ให้ข้อมูลที่จำเป็น เช่น ช่องทางติดต่อ อาจทำให้ทีมตอบกลับหรือยืนยันนัดไม่ได้

ใครอาจได้รับข้อมูล

ข้อมูลคำขอเก็บใน Google Sheets ที่จำกัดการเข้าถึงสำหรับผู้รับผิดชอบของทีม The One Samsung และส่งผ่าน Cloudflare Pages เพื่อรับข้อมูลและป้องกันการส่งซ้ำ Google Apps Script ใช้บันทึกข้อมูลและส่งอีเมลแจ้งทีม โดยอีเมลแจ้งเตือนมีเพียงประเภทคำขอ เลขรายการ และลิงก์ไปยังชีต ไม่แนบข้อมูลติดต่อ

เมื่อจำเป็นต่อเรื่องที่คุณร้องขอ ทีมอาจประสานข้อมูลที่จำเป็นกับตัวแทนที่ได้รับมอบหมายหรือบริษัท ซัมซุง ประกันชีวิต (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน) หากต้องดำเนินการสมัครหรือบริการกรมธรรม์ ข้อมูลในขั้นตอนนั้นอาจอยู่ภายใต้ประกาศของบริษัทเพิ่มเติม

เว็บไซต์ใช้ Cloudflare Web Analytics สำหรับสถิติการเข้าชมและประสิทธิภาพหน้าเว็บ โดยเอกสารของ Cloudflare ระบุว่าเครื่องมือนี้ไม่เก็บหรือใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เข้าชม นอกจากนี้ Google Fonts อาจได้รับข้อมูลคำขอทางเทคนิคเมื่อเบราว์เซอร์โหลดแบบอักษร ดูรายละเอียดได้ที่ Cloudflare Web Analytics ↗, นโยบาย Cloudflare ↗ และ นโยบาย Google ↗

ระยะเวลาจัดเก็บ

ทีมเก็บข้อมูลคำขอระหว่างดำเนินการ และไม่เกิน 12 เดือนหลังปิดเรื่อง จากนั้นจะลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ เว้นแต่จำเป็นต้องเก็บต่อเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายหรือจัดการข้อพิพาท ระบบป้องกันการส่งซ้ำเก็บค่าแฮชจาก IP ชั่วคราวประมาณ 11 นาที เว็บไซต์อาจเก็บรหัสแนะนำตัวแทนในพื้นที่จัดเก็บของเบราว์เซอร์เป็นเวลาไม่เกิน 30 วัน โดยไม่เก็บข้อมูลติดต่อของคุณไว้ในเบราว์เซอร์

การดูแลและสิทธิของคุณ

ทีมจำกัดการเข้าถึงชีตไว้กับผู้ที่รับผิดชอบ และใช้ข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อคำขอ คุณอาจขอเข้าถึงหรือสำเนา แก้ไข ลบ ระงับการใช้ คัดค้าน หรือขอรับ/โอนข้อมูลตามเงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด รวมถึงถอนความยินยอมได้ โดยการถอนจะไม่กระทบการใช้ข้อมูลที่เกิดขึ้นก่อนหน้า ส่งคำขอได้ที่ อีเมลถึงทีม The One Samsung ทีมอาจขอข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ หากเห็นว่าการใช้ข้อมูลไม่เป็นไปตามกฎหมาย คุณสามารถร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลได้ที่ ช่องทางติดต่อ สคส. ↗