คำถามจากลูกค้า
ถามบ่อย
ซื้อกับตัวแทนต่างจากซื้อเองอย่างไร
ตัวแทนช่วยเปรียบเทียบแบบที่เหมาะกับคุณ อธิบายเงื่อนไขก่อนตัดสินใจ และช่วยตอนเคลมหรือเปลี่ยนแปลงกรมธรรม์ แบบประกันและเบี้ยเป็นไปตามที่บริษัทกำหนด
ต้องตรวจสุขภาพไหม
ขึ้นกับแบบประกัน อายุ และทุนประกัน บางแบบไม่ต้องแถลงหรือตรวจสุขภาพ ตัวแทนบอกได้ก่อนสมัคร
มีโรคประจำตัว ซื้อได้ไหม
ต้องแถลงสุขภาพตามจริงทุกข้อ บริษัทพิจารณาเป็นรายกรณี อาจรับประกันพร้อมเงื่อนไข การปกปิดข้อมูลอาจทำให้เคลมไม่ได้
แบ่งจ่ายเบี้ยได้ไหม
หลายแบบเลือกจ่ายรายปี ราย 6 เดือน ราย 3 เดือน หรือรายเดือนได้ บางแบบจ่ายรายปีเท่านั้น
ได้กรมธรรม์แล้วเปลี่ยนใจได้ไหม
ได้ ภายในระยะเวลาที่กำหนดหลังได้รับกรมธรรม์ (Free Look Period) ตามเงื่อนไขของบริษัทและ คปภ. ตัวแทนจะแจ้งระยะเวลาที่แน่นอนให้
ปรึกษาตัวแทนมีค่าใช้จ่ายไหม
ไม่มีค่าใช้จ่ายในการปรึกษา
ต้องเคลมทำอย่างไร
แจ้งตัวแทนก่อน แล้วทำตามขั้นตอนในหน้า เมื่อต้องเคลม
ศัพท์ประกัน
คำที่ควรเข้าใจ
- ทุนประกัน
- จำนวนเงินเอาประกันภัยที่ระบุในกรมธรรม์ ใช้คำนวณผลประโยชน์ เช่น จ่าย 150% ของทุน
- เบี้ยประกัน
- เงินที่จ่ายให้บริษัทเพื่อรับความคุ้มครอง จ่ายรายปีหรือแบ่งจ่ายได้ตามแบบประกัน
- ระยะเวลารอคอย
- ช่วงแรกหลังกรมธรรม์เริ่มมีผล ที่ยังไม่คุ้มครองโรคบางกลุ่ม เช่น 60 หรือ 90 วัน
- เหมาจ่าย
- จ่ายค่ารักษาตามจริงภายในวงเงินรวมต่อปี ไม่แยกวงเงินเป็นค่าห้อง ค่ายา หรือค่าผ่าตัด
- ค่าใช้จ่ายส่วนแรก (Deductible)
- ส่วนที่ผู้เอาประกันจ่ายเองก่อน บริษัทจึงเริ่มจ่ายส่วนที่เกิน
- Copayment (จ่ายร่วม)
- ผู้เอาประกันร่วมจ่ายค่ารักษาบางส่วนเป็นเปอร์เซ็นต์ เมื่อเข้าเงื่อนไขที่บริษัทกำหนด มักเกี่ยวกับการต่ออายุประกันสุขภาพ
- สัญญาหลัก และสัญญาเพิ่มเติม
- สัญญาหลักคือประกันชีวิตที่เป็นตัวตั้ง สัญญาเพิ่มเติม เช่น ค่ารักษาหรือโรคร้ายแรง ต้องซื้อแนบกับสัญญาหลัก
- WP (ยกเว้นเบี้ย)
- ถ้าทุพพลภาพตามเงื่อนไข ไม่ต้องจ่ายเบี้ยต่อ แต่กรมธรรม์ยังคุ้มครองตามปกติ
- GIO (ไม่ต้องตรวจสุขภาพ)
- รับประกันโดยไม่ต้องแถลงหรือตรวจสุขภาพ ตามเงื่อนไขของแบบนั้น
- มูลค่าเวนคืน
- เงินที่ได้คืนเมื่อยกเลิกกรมธรรม์ก่อนครบสัญญา ช่วงปีแรกๆ มักได้คืนน้อยกว่าเบี้ยที่จ่ายไป
- ลดหย่อนภาษี
- นำเบี้ยประกันไปหักลดหย่อนภาษีเงินได้บุคคลธรรมดา ตามประเภทและเพดานที่กรมสรรพากรกำหนด
- ผู้รับประโยชน์
- คนที่จะได้รับเงินตามกรมธรรม์เมื่อผู้เอาประกันเสียชีวิต เปลี่ยนได้ระหว่างสัญญา